Assistenza

Taratura, assistenza e supporto

Service Calibration Support

Otometrics è più di un fornitore di prodotti per l’audiologia 

Ci occupiamo di tutto il processo di installazione dalla consegna fino alla totale operatività. 

Abbiamo una squadra qualificata di tecnici e trainer che sono pronti a supportarvi con installazioni, tarature, riparazioni, formazione circa i prodotti di base e avanzati e molto altro ancora.

Service work situation installation

Installazione degli strumenti

Otometrics installa la vostra soluzione, in modo che possiate iniziare a lavorare immediatamente.

I nostri tecnici sanno come posizionare le apparecchiature per supportare il flusso di lavoro, e anche come nascondere i cavi disordinati, in modo da ottenere uno spazio di lavoro presentabile.

Il tecnico fornirà anche una prima istruzione utente e si assicura che l'attrezzatura sia configurata correttamente prima di partire.

Taratura

I nostri tecnici utilizzano solo strumenti completi e finiti per calibrare le apparecchiature e per garantire la migliore accuratezza possibile.

Dopo che lo strumento è calibrato, si ottiene un certificato di taratura da mostrare alle autorità competenti.

Service work situation calibration
Service work situation support

Supporto

Il nostro team di assistenza è pronto a supportarti per telefono, e il servizio da remoto è anche un opzione se il tuo set-up lo permette.

Offriamo persino assistenza sul posto se necessario.

Riparazioni

Otometrics utilizza solo pezzi originali di alta qualità durante la riparazione delle attrezzature audiologiche.

Il nostro team di tecnici sarà formato in modo appropriato secondo i protocolli utilizzati in Otometrics casa madre, dove il prodotto è stato sviluppato.

L'attrezzatura può essere riparata sia on-site e off-site a seconda del piano di servizio.

Service work situaiton repairs
Aurical work situation service and training

Formazione e istruzione

Otometrics offre corsi di utilizzo delle attrezzature, nonché più avanzato hands-on di formazione e di formazione teorica che consente di ottenere il meglio dalla vostra soluzione e anche per avere nuove prospettive sul miglioramento dei flussi di lavoro, tecniche e analisi dei risultati.

Rivolgersi al distributore locale per saperne di più sui piani di servizi disponibili nella vostra regione.