Otometrics TechTalk

Rispondiamo alle domande più recenti dei clienti riguardo alle attrezzature e ai software Otometrics. 

Domanda: Sto effettuando l'upgrade dalla versione 3 a 4 di Otosuite V (Vestibular) e compare questo messaggio quando avvio il software Otosuite V:  "Il database non può essere in modalità multiutente"

Soluzione:   

Apri una finestra di comando inserendo "cmd"
Vai alla cartella dei file OTOsuiteV.
Inserisci il comando OTOsuiteVSupport.exe SetDBMultiUser. Il messaggio ricevuto deve essere simile a quello nell'immagine seguente.
Se il passaggio precedente ha avuto successo, prova ad avviare il software cliccando il collegamento sul desktop.

Vedi l'immagine qui sotto per il comando: 

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Domanda: Come posso ripristinare l file di backup database di Otosuite V (Vestibular)?

Soluzione: Dalla cartella di supporto di OTOsuite V, esegui il file batch "Ripristina". Chiudi OTOsuite V prima di ripristinare il database.
 

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Inserisci il percorso esatto per il file di backup. Guarda l'esempio qui sotto.

 

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Ripristino eseguito correttamente.

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