Respondemos a las preguntas más recientes de los clientes acerca de los equipos y el software de Otometrics.
Pregunta: He actualizado la versión 3 de Otosuite V (Vestibular) a la versión 4 y me aparece este mensaje al iniciar el software Otosuite V: «La base de datos no puede estar en modo multiusuario».
Solución:
Abra una ventana de comandos ejecutando «cmd».
Navegue hasta la carpeta de archivos «OTOsuiteV Files».
Ejecute el comando «OTOsuiteVSupport.exe SetDBMultiUser». Deberá aparecer un mensaje como el que se muestra en la imagen inferior.
Si el paso anterior se completó correctamente, pruebe a iniciar el software haciendo clic en el acceso rápido del escritorio.
Consulte la imagen inferior para ver el comando:
Pregunta: ¿Cómo puedo restaurar un archivo de copia de seguridad de la base de datos de Otosuite V (Vestibular)?
Solución: Desde la carpeta de asistencia «Support» de OTOsuite V, es preciso ejecutar el archivo por lotes «Restore». Cierre su OTOsuite V antes de restaurar la base de datos.
Introduzca la ruta exacta del archivo de copia de seguridad. Consulte el siguiente ejemplo.
La restauración se completó correctamente.
