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Frage: Ich rüste derzeit meine Otosuite V (Vestibular) -Version 3 auf Version 4 um ... und immer wenn ich die Otosuite-V-Software starte, erscheint die folgende Nachricht: „Der Multiusermodus ist für diese Datenbank nicht zulässig“.
Lösung:
- Öffnen Sie ein Befehlsfenster durch Ausführen von „cmd“.
- Navigieren Sie durch den OTOsuiteV-Dateiordner.
- Führen Sie den Befehl OTOsuiteVSupport.exe SetDBMultiUser aus. Nun sollte dieselbe Nachricht angezeigt werden wie in der nachstehenden Abbildung.
- Wenn der obige Schritt erfolgreich ausgeführt wurde, versuchen Sie die Software neu zu starten, indem Sie auf die Desktopverknüpfung klicken.
Den Befehl sehen Sie auf der nachstehenden Abbildung:

Frage: Wie kann ich Datenbank-Backupdateien für Otosuite V (Vestibular) wiederherstellen?
Lösung: Starten Sie über das OTOsuite-V-Supportverzeichnis die Batch-Datei „Wiederherstellen“. Schließen Sie OTOsuite V, bevor Sie die Datenbank wiederherstellen.

Geben Sie den genauen Pfad zu Ihrer Backup-Datei ein. Sehen Sie sich dazu das nachstehende Beispiel an.

Erfolgreich wiederhergestellt
